Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của qw88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này.
Điều khoản của qw88 được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi.
Mọi điều khoản tại qw88 được trình bày rõ ràng, không sử dụng ngôn ngữ mập mờ hay điều khoản ẩn. Bạn luôn biết chính xác những gì bạn đồng ý khi tham gia nền tảng.
Điều khoản của qw88 được thiết kế để bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng, đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên.
Điều khoản được xem xét và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi đều được thông báo trước cho thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
qw88 áp dụng quy trình KYC (Xác minh khách hàng) nghiêm ngặt để bảo vệ tài khoản người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền trên nền tảng.
qw88 cam kết thực thi các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, bao gồm giới hạn cược, tự loại trừ và các công cụ kiểm soát chi tiêu cá nhân.
Trong trường hợp có tranh chấp, qw88 cam kết giải quyết nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qw88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") và qw88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "qw88") liên quan đến việc sử dụng trang web qw88.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa qw88 và người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với:
Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản chung này và các quy định riêng của từng sản phẩm, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần nội dung liên quan.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của qw88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. qw88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chưa đủ tuổi — mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ bị phong tỏa theo quy định pháp luật.
Quy định bắt buộc: Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. qw88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu không đáp ứng yêu cầu này.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý. Bạn xác nhận rằng không có bất kỳ hạn chế pháp lý nào ngăn cản bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qw88. Việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Tất cả thông tin cung cấp cho qw88 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để qw88 chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Quy trình đăng ký tài khoản tại qw88 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qw88 khuyến nghị mạnh mẽ:
qw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
Việc từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngừng hoạt động tài khoản.
qw88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch và giới hạn hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính. Chi tiết giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với các ví điện tử MoMo, ZaloPay. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
Lưu ý: qw88 chỉ chấp nhận tiền được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản qw88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.
qw88 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ tài chính — khoản phí này không nằm trong kiểm soát của qw88.
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại qw88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi: (i) được xác nhận bởi hệ thống trước thời điểm diễn ra sự kiện, (ii) số dư tài khoản tại thời điểm đặt cược đủ để thực hiện giao dịch, và (iii) không vi phạm bất kỳ giới hạn cược nào được quy định trong hệ thống. Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể bị hủy ngang, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại qw88 được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và kết quả chính thức từ các tổ chức tổ chức sự kiện có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả ghi nhận trong cơ sở dữ liệu, kết quả từ cơ sở dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình chơi hoặc kết quả giao dịch, qw88 bảo lưu quyền điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Các cược bị ảnh hưởng bởi sự cố nghiêm trọng có thể bị hủy và hoàn tiền theo đánh giá độc lập của bộ phận kỹ thuật.
Các chương trình khuyến mãi của qw88 (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, quà tặng nạp tiền, v.v.) đều có điều khoản và điều kiện riêng đính kèm. Bằng việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản cụ thể đó.
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại qw88 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lách luật yêu cầu vòng cược thông qua các chiến lược cược đối xứng (arbitrage betting) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
qw88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, qw88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng có liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.
Người dùng qw88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời qw88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.
qw88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ của qw88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qw88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qw88.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho qw88, các giám đốc, nhân viên và đối tác của qw88 không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này của bạn.
qw88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước. qw88 sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch khi có thể.
qw88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính hàng đầu.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của qw88. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Để biết thêm chi tiết về cách qw88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
qw88 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
Người chơi có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:
Hỗ trợ cá cược có trách nhiệm: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qw88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách cá cược có trách nhiệm của qw88, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
qw88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và qw88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của qw88, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qw88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn, dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng ký tài khoản và bắt đầu hành trình giải trí cùng hơn 500.000 thành viên qw88 trên toàn quốc. Nạp rút nhanh qua MoMo, ZaloPay — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.